Vilkår for bruk

Aksept av vilkår

Ved å bruke dette nettstedet og våre tjenester, aksepterer du å være bundet av disse vilkårene. Dersom du ikke godtar vilkårene, skal du ikke bruke nettstedet eller tjenestene.

Tjenestebeskrivelse

Canopy-dolphin tilbyr energirådgivning og konsultasjonstjenester for private boliger i Norge. Våre tjenester inkluderer, men er ikke begrenset til:

• Energikartlegging
• Isolasjonsoptimalisering
• Varmepumperådgivning
• Solcellevurdering
• Smart hjemintegrasjon
• Ventilasjonsoptimalisering

Bruk av nettstedet

Du forplikter deg til å bruke nettstedet kun til lovlige formål og på en måte som ikke krenker andres rettigheter eller begrenser deres bruk av nettstedet.

Du må ikke:

• Bruke nettstedet på en måte som kan skade, deaktivere eller påvirke drift
• Forsøke å få uautorisert tilgang til systemer eller nettverk
• Kopiere, reprodusere eller distribuere innhold uten tillatelse
• Bruke nettstedet til ulovlige eller svindel-relaterte aktiviteter

Tjenesteavtaler

Når du bestiller en tjeneste fra oss, inngår du en avtale basert på disse vilkårene samt eventuelle tilleggsavtaler vi inngår skriftlig.

Vi forbeholder oss retten til å avvise bestillinger eller avslutte tjenester etter eget skjønn.

Priser og betaling

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift der det er aktuelt.

Vi forbeholder oss retten til å endre priser uten forvarsel. Prisen som gjelder er den som var gjeldende på bestillingstidspunktet.

Betaling forfaller etter gjennomført tjeneste i henhold til faktura.

Angrerett

For tjenester som leveres direkte til forbrukere gjelder standard angrerettregler i henhold til norsk lov. Angreretten er 14 dager fra avtaleinngåelse.

Dersom tjenesten er påbegynt før angrefristens utløp etter din uttrykkelige samtykke, vil angreretten bortfalle for den delen av tjenesten som er levert.

Reklamasjon

Dersom du er misfornøyd med en levert tjeneste, må reklamasjon skje skriftlig innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget eller burde ha blitt oppdaget.

Kontakt oss på [email protected] for reklamasjoner.

Ansvarsbegrensning

Våre rådgivningstjenester er kun av veiledende karakter. Informasjonen er ikke ment som erstatning for profesjonell rådgivning fra sertifiserte fagpersoner.

Resultatene av implementerte tiltak kan variere basert på individuelle forhold. Vi gir ingen garantier for spesifikke besparelser eller resultater.

Vi er ikke ansvarlige for:

• Indirekte tap eller følgeskader
• Tap som følge av tredjeparters handlinger
• Tekniske feil eller avbrudd i tjenester
• Tap som følge av handlinger basert på informasjon fra nettstedet

Immaterielle rettigheter

Alt innhold på nettstedet, inkludert tekst, bilder, grafikk, logoer og design, er beskyttet av opphavsrett og andre immaterielle rettigheter.

Du får en begrenset, ikke-eksklusiv rett til å vise og bruke nettstedet for personlig bruk. Kommersiell bruk av innholdet krever skriftlig tillatelse.

Lenker til andre nettsteder

Nettstedet kan inneholde lenker til eksterne nettsteder. Vi er ikke ansvarlige for innholdet eller personvernpraksisen til disse nettstedene.

Endringer i vilkårene

Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene når som helst. Endringer trer i kraft når de publiseres på nettstedet.

Ved å fortsette å bruke nettstedet etter endringer er publisert, aksepterer du de nye vilkårene.

Tvisteløsning

Eventuelle tvister som oppstår i forbindelse med disse vilkårene skal søkes løst gjennom dialog. Dersom dette ikke lykkes, kan saken bringes inn for norske domstoler.

Forbrukere kan også kontakte Forbrukertilsynet eller bruke Forbrukerrådets tvisteløsningsorgan.

Gjeldende lov

Disse vilkårene reguleres av norsk lov.

Force majeure

Vi er ikke ansvarlige for manglende oppfyllelse av forpliktelser som skyldes forhold utenfor vår kontroll, som naturkatastrofer, krig, streik eller andre uforutsette hendelser.

Kontaktinformasjon

For spørsmål om disse vilkårene:

E-post: [email protected]
Adresse: Energiveien 47, 0580 Oslo, Norge